一、政策说明
上饶市佑升网络科技有限公司重视用户的个人信息与店铺经营数据安全。本政策说明京妙工具箱在本地模式和云端模式下如何收集、使用、保存和保护信息。
二、我们处理的信息
1. 账号信息
注册、登录及安全验证过程中,我们可能处理手机号、显示名称、密码哈希、登录状态和安全审计记录。我们不会以明文保存账号登录密码。
2. 本地店铺信息
本地模式下,店铺名称、商家标识、登录会话、经营数据、配置与操作记录主要保存在用户当前设备中,不因普通本地使用而自动上传云端。
3. 云端协作信息
用户购买并主动开启云端模式后,为提供备份恢复、授权管理、共享店铺和经营数据同步,可能上传店铺标识、经用户授权的加密会话状态、同步时间、经营指标、授权关系和云端任务状态。具体字段会随所使用的功能变化。
4. 支付订单信息
购买云端服务时,我们处理订单号、购买账号、套餐、金额、支付状态、支付平台交易标识和时间。银行卡号、支付密码等敏感支付凭据由微信支付等持牌支付机构处理,我们不收集或保存。
5. 设备与日志信息
为保障服务安全和排查问题,我们可能处理客户端版本、请求时间、网络错误、必要的设备标识和操作日志。
三、信息使用目的
- 完成账号注册、登录和身份验证;
- 提供本地店铺管理及用户主动开通的云端协作功能;
- 创建支付订单、确认到账和开通服务权益;
- 防止重复采集、异常登录、接口滥用和其他安全风险;
- 处理客服咨询、故障排查、退款和争议;
- 履行法律法规规定的义务。
四、本地与云端模式
本地模式:业务数据主要留在当前设备。
云端模式:仅在用户购买、主动开启并完成相关授权后,服务器才会处理实现云端功能所必需的信息。关闭云端模式后,客户端会停止相应同步;已同步数据依据云端数据保留规则处理。
五、信息共享与委托处理
我们不会出售用户个人信息。为完成支付、短信验证、云服务器托管和安全防护,可能向依法合规的服务提供商提供完成服务所必需的信息。例如微信支付处理支付交易,云服务商提供服务器和网络基础设施。相关方仅在约定目的和必要范围内处理信息。
六、保存期限
本地数据由用户设备中的存储期限决定。云端账号、订单和必要安全审计记录在履行服务及法定义务所需期限内保存;云端店铺会话与经营数据在服务有效期及公示的到期保留期内保存,期限届满后删除或匿名化,但法律法规另有要求的除外。
七、安全保护
我们采取访问控制、传输加密、敏感字段加密、密码哈希、权限隔离、操作审计和备份等措施保护信息。互联网环境无法保证绝对安全;发生安全事件时,我们将依法采取补救和通知措施。
八、用户权利
用户可在软件或通过客服查询、更正账号资料,撤销关联授权,关闭云端模式,申请删除符合条件的数据或注销账号。部分信息因履行订单、税务、安全审计或法律义务需继续保存时,我们会说明原因和期限。
九、未成年人
本产品面向具备店铺经营和管理权限的成年人及企业用户,不以未成年人为目标用户。未成年人不应自行注册、购买或使用本服务。
十、政策更新与联系
政策发生重大变化时,我们会通过官网或软件提示。对个人信息处理有疑问、投诉或权利请求,可通过京妙工具箱软件内消息中心提交。